大多的IT资通信及AV影音系统集成商，都已经知道基于标准IP系统架构的好处，并认知到AVoIP是商用集成的未来趋势。接下来，要正确执行AVoIP专案，系统集成商需要明智地选择：採用哪种AV-over-IP技术？该使用什麽方案提供给使用者或品牌？
如果您是初次接触AVoIP，建议先阅读：为什麽您必需拥抱AVoIP？及专业影音集成的未来，您不可不知道！
做对的决定，您与您的客户能以合理成本，解决所有安装、使用、维护和扩展的需求。
做错的决定，您可能会把客户锁在麻烦不断、使用不便、昂贵又无法弹性扩充的困境中。
如何选择「对」的AVoIP解决方案呢？
一个AVoIP系统是由三个基本要素构成：编码器（Encoder) 及解码器 (Decoder)、网关 (Switch) 与控制主机 (Controller)。在挑选适合您的解决方案时，最简单也最直接的方式，就是一一确认这三个要素皆适合您的应用场景。
五花八门的编码器／解码器，规格怎麽选？
编码器及解码器是AVoIP最基本的要素。产品选择多、参数不一，让许多刚接触AVoIP的採购者感到困惑。在选择编解码器时，最常碰到几个问题：10G跟1G要选哪个？4K@30好，还是4K@60好？低延迟要多低？…等等。该如何选择？研究过众多案例及实务的卡讯，提供最佳建议：从客户的应用、成本及需求出發，来选择编解码器。
零延迟、色彩完全保留、未压缩的4K@60影像，听起来很棒吧？！这样的需求在电影院、广播电视或高端现场活动是至关重要的。但是，要达到这样的需求，您可得拥有完整的10G甚至更高的网络基础设施才跑得起来。那样的投资成本是非常昂贵的。不要为了买一台跑车，却陷在开上石子路的囧境，而您的需求只为了载农产品下山！
在校园教育、卖场广告、企业会议室，这些更常见、更广泛的应用场景中，1G网络是各企业组织普遍存在的基础设施。这些场景，大多数的影音资料在1080p以下或1080p，4K影音资料的频率出现不高。这些场景应用中，零延迟及绝对精确的色彩要求，并无法体现且让使用者充份感受到价值。而情境的使用需求，在1G的网络上运行皆可满足，成本效益最高。
这裡引用IMACC的调查资料，比较16个端点的AVoIP系统，分别用10G与1G网络去建置，统计预估的成本花费，相差了40%！因此，在一味追求参数之前，还是先跟客户谈谈目前的网络环境、未来系统使用资料及频率等等，钱真要花在刀口上才划算。
网关- 魔鬼存在细节裡
网关，这个从IT网络發展迄今极为成熟的设备，您应该不陌生。但是，不陌生并不代表您真的很懂它！
谈到AVoIP的交换机，除了上述10G vs.1G频宽的问题之外，最常听到的问题就是：一定要用特定品牌吗？可以用IT品牌的交换机吗？ AVoIP所用的交换机和IT机房用的交换机的硬件几乎是一样的。但是，软件及设置却有很大的不同。网关的软件设置，有很深很广的知识点，这裡就不多着墨。
简单地说，因为影音这种大流量的资料特性，AVoIP用的网关在软件上就需要做IGMP level、IGMP snooping、Multicast flooding、Fast leave 等成百上千的参数设置及最佳化调试。但是，这些软件功能与参数设置最佳化，几乎不存在IT机房用的交换机，因为处理的资料类型不同，出厂预设软件可能没有提供这些功能或是没有进行最佳化设置。如果系统集成业者要自行设定的话，就得搞懂大量网关的知识点，并花大量时间进行设置，费时又耗人力。
曾经听过有系统集成业者拿IT机房用的交换机来作AVoIP，因为没有做好参数设置，建置过程中问题不断，造成专案延迟。更惨的是，使用期间常常發生默名的IP冲突、大量的信号占用网络频宽而无法流通等问题，最后整个系统打掉重练，该业者也失去宝贵客户的惨痛案例。
因此，在建置AVoIP时，选择高度集成及最佳化调试的网关，会是对系统集成业者来说最省时、省力又低风险的方案。
控制主机- AVoIP系统的战情指挥中心
为什麽需要控制主机？AVoIP影音系统中，控制主机的角色就像是战情指挥中心一样，告诉每一个编码器，信号要送到哪一个解码器去、如何送、如何收、以什麽型式在终端显示上呈现…等等，进行一连串设置、切换、编辑、管理、指挥等複杂的工作。
在AVoIP，会经常听到一个名词叫作「软件定义 (Software-defined)」，这就是控制主机最主要的功能。这也是《系统集成业者，为什麽您该拥抱AVoIP》文中提到，需要专业IT程式设计人才的原因。
一个中型以上的AV系统专案，例如校园广播系统或拼接屏，少则数十个，多则成百上千个显示设备。因此，一台控制主机就成为整个系统最重要的关键角色，不仅关係到系统建置的速度与品质，更决定了整个系统的使用者体验及系统成败。如果缺少控制主机，那就得委外开發或再找原厂做程式设计，那又是一大笔花费了。
挑选控制主机的三大重点：相容性、图形化界面、API客製化
- 相容性：在目前AVoIP解决方案裡，编码器和解码器数目不用成双成对的採购，但编解码技术必需是採用相同的协定，加上各厂家为了构建自已的差异化，大多会在编解码技术上下功夫。所以，基本上编码器与解码器要是同一个厂家才可行。那麽要命令编解码器正确执行任务的控制器，正常情况下，也得同一个厂家的产品才能正常运作。
- 图形化界面：如开头提到，控制主机要负责一连串複杂的指挥工作，当系统庞大时，终端设备、编解码器加起来超过十台以上，要去记IP就是很麻烦的事了。更不用说像拼接屏、战情室、校园广播系统、大楼广告看板發佈等，要做各种情境设置、版面配置、多媒体信息發佈，就一定得有一个图形化界面进行直观式拖拉设置才能搞定。
- API客製化：AV/IT系统的多元性以及未来各种AVIoT种种云服务，都可以建构在IP架构的AVoIP系统上。因此，一个能提供API进行客製化及扩充性的控制主机及系统就相当重要。如果缺少了这一块，未来当有新的AVIoT服务时，可能就要叠层架屋或建置另一套系统来完成了。
三个关键问题，判断方案是否适合您
最后，当您研究完编解码器、网关、控制主机后，以下整理几个问题来协助您确认所选的AVoIT解决方案/产品提供商，是否适合您：
- 这个AVoIP供应商可以为该解决方案提供全面支持吗？
- 该产品是否可以集成端到端解决方案所需的所有其他组件和产品，包括编解码器、网关、控制主机等等？
- 您的AV技术人员能胜任这套解决方案的安装、管理及升级吗？或是需要另外的IT专家协助？
在选择未来智慧影音系统方案时，面对场景应用的多元化及AV影音与IT资讯科技集成的複杂性时，应该寻找具有工程解决方案能力的提供商，而不是只比较单一或少数规格的「一刀切」方式。利用这篇文章所列的知识点，选择对的产品，为客户建置更佳的使用者体验环境，将会为您带来更多的商业机会。
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